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菠菜导航网:物价局2018年旅游市场价格监管工作实施方案
录入日期: 2018-08-28
来源:          点击量: 171

 

 

 

 

 

 

 

 

 


                                                                                                                                                       

 

 

 

 

 

 

菠菜导航网:物价局

2018年旅游市场价格监管工作实施方案

 

为进一步规范全市旅游市场价格秩序,确保2018年旅游旺季及全年旅游市场价格平稳有序,现提出如下方案:

一、目标任务

将“让游客更加满意”作为旅游市场价格秩序监管的出发点和落脚点,坚持“三个结合、五个强化”,即:价格监管与价格服务相结合、日常巡查与重点检查相结合、属地管理与强化督导相结合;强化价格服务职能,大力宣传价格菠菜导航网,帮助企业建立自我约束机制;强化价格监测职能,密切关注市场动态,做好价格监测预警预报;强化价格执法职能,严厉查处价格欺诈等不正当价格行为,规范市场价格秩序;强化“12358”价格投诉快速反应机制,快速解决消费者的合理诉求;强化市场监管职能,大力推进明码标价,全方位构建价格诚信氛围,确保我市旅游市场不形成价格炒作、不出现价格热点、不引发价格矛盾。

二、工作措施

(一)完善价格政策,规范价格行为。对政府定价、政府指导价的涉旅项目价格政策进行梳理,对不科学、不合理的尽快调整修改,确保价格行为规范有序。我市《机动车停车收费实施细则》已经市政府审定,我局将在旅游旺季前完成我市经营性停车场的批费定价审核工作。同时,还要对各景区门票价格政策执行情况进行规范。

(二)加强价格监管,从严查处价格违法行为。旅游旺季开始前,对下列重点涉旅行业集中进行提醒告诫并签署承诺书,保证遵守价格政策,按规定标准收费和落实明码标价规定。旅游旺季中按照属地管理的原则,由各县区物价部门负责对辖区内各涉旅行业价格行为进行监管,市物价局将组织检查人员进行督导和巡查,对存在的违规问题一经发现,依法从速从严处理。

一是经营性停车服务行业。重点督导收费标准执行情况,落实好价格公示制度。

二是旅游景区门票价格。要做好门票价格及优惠政策明码标价公示,各景区负责景区内部旅游纪念品明码标价工作,严禁强制销售保险。

三是涉旅商场、市场旅游纪念品明码标价工作。对涉旅商场、市场主办单位提出明确要求,提前做好旅游纪念品明码标价工作。

四是沙滩浴场收费。沙滩浴场收费实行谁主管谁负责制度,由主管部门确定收费项目,实行企业自主定价,并将收费项目及收费标准在经营前进行公示,公示内容须经辖区物价部门审定。

五是旅行社行业明码标价工作。旅行社行业在接待游客时必须做好服务收费项目和标准公示并签订有效服务合同。严禁“零团费”等低端恶性竞争行为。

六是住宿行业明码标价工作。住宿行业必须做好住宿费标准和结算时间公示工作。

七是旅游运输行业收费行为。旅游包车运费必须有书面约定。同时建议交通客运管理部门加强管理,要求出租车必须按照规定使用计价器。

(三)建立协调联动机制,确保不发生价格热点事件。针对海鲜大排档、娱乐场所欺客宰客经常伴有治安问题,建议实行价格监督检查机构与市场监管部门、公安部门联动机制,制定预案,协调配合,第一时间按照各自执法职责从速从快依法依规处理,确保不形成价格炒作、不发生价格热点事件,绝对控制类似“天价鱼”事件的发生。

三、工作方式

(一)实行属地管理。旅游旺季价格监管工作实行网格化管理,各县区物价部门负责对本区域旅游市场价格的检查、协调、监管工作。市物价局负责对各县区重点网格区域进行督查、巡察,及时发现问题并督促整改落实。涉及市领导以及上级部门交办事项或重要舆情案件,市物价局协助相关县区检查处理。

(二)加强价格监测。从7月1日开始启动旅游旺季价格应急监测预警机制,对30种生活必需品价格、20种主要农产品和农资价格进行应急监测,实行日报告制度,并按照上级要求形成监测分析报告,做到早监测、早预警、早报告。

(三)强化价格检查。旅游旺季期间,重点安排检查人员对涉旅价格和收费政策落实情况及明码标价收费公示情况开展检查和巡查。

(四)突出价格投诉案件快速处理。旅游旺季期间,实行12358价格投诉热线保持24小时畅通,对涉旅价格违法、价格欺诈等行为实行快速处理。

四、具体要求

1.旅游旺季期间(71日—91日)除病假等特殊情况外,全体同志一律不允许请假,除必须参加的会议外一律不外出,请假一律报局领导批准。

2.旅游旺季价格监管行动实行每日报告、每周调度、每月总结制度。办公室建立2018年旅游旺季监管工作群,各有关科室定期将工作情况报办公室,由办公室汇总报各位局领导或相关部门。对发现问题要及时解决,并根据实际情况及时调整工作重点,遇重大及特殊情况随时调度。

3.参加旅游旺季价格监管行动的人员要做到严守旅游旺季廉洁纪律、保密纪律等工作制度,严守政治规矩,着装整齐,亮明身份,主动作为,确保各项工作圆满完成。

五、责任分工

市物价局成立旅游旺季价格监管领导小组,杨学功局长任组长,董洪涛、刘旺任副组长。领导小组下设办公室和五个工作组,办公室主任由刘旺兼任,王永任副组长。成员为李晓红、刘意、沙秀敏、宋黎。主要负责旅游旺季期间价格监管巡查的日常调度协调工作,搞好与市暑办、公安、市场监管、旅游、重点县区等部门单位的协调衔接。

五个工作组分别为:

(一)综合组

    长:李晓红   责任领导:董洪涛

组成人员:办公室所有成员

主要职责:负责综合工作,负责掌握情况、了解动态、上报下达、后勤保障。落实例会制度和阶段性报告制度。

(二)监测组

    长:宋     责任领导:刘 

组成人员:监测中心所有成员

主要职责:负责对旅游旺季期间重点商品以及主要农产品和农资价格的应急监测,按时报送有关价格分析报告。

(三)督导一组

    长:刘     责任领导:董洪涛

组成人员:旅游价格监管科所有成员

主要职责:负责旅游旺季期间旅游景区门票价格及景区内服务收费的巡查监管工作,对发现的问题及时下达督办卡,督查责任县区进行整改落实。

(四)督导二组  

    长:沙秀敏   责任领导:刘 

组成人员:价格监管二科所有成员

主要职责:负责各大商场超市执行明码标价情况的巡查监管,对发现的问题及时督查整改。

(五)督导三组

    长:王     责任领导:刘 

组成人员:价格监督检查局所有成员

主要职责:负责旅游旺季期间除旅游景区、大型商场超市以外的涉旅行业价格监管、巡查,快速办结涉旅价格投诉及上级交办事项或重要舆情案件的价格查处工作。对发现问题及时下达督办卡,督查责任县区进行整改落实。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

抄送:市暑办、市旅发委、市食药监局、市交通局、市公安局、

市行政审批局

菠菜导航网:物价局办公室           201857日印发

 

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